Auszahlungen bei GoldenStar Casino

Auszahlung deines Guthabens

Öffne die Kasse, wähle den Reiter „Auszahlung“ und wähle eine Methode aus. Wo immer möglich, wird das Geld auf demselben Weg zurücküberwiesen, auf dem es eingegangen ist – das ist eine gesetzliche Vorschrift, keine Entscheidung des Casinos. Gib einen Betrag von mindestens 20 CHF ein und bestätige.

Das Finanzteam prüft dann die Anfrage. Diese Prüfung ist für den Großteil der Wartezeit verantwortlich; sobald die Anfrage genehmigt ist, wickelt der Zahlungsanbieter die Überweisung in der Regel schnell ab. Anfragen, die an Werktagen gestellt werden, werden am schnellsten bearbeitet.

Verfügbare Auszahlungsmethoden

Wie lange Auszahlungen dauern

Auszahlungen auf E-Wallets und in Kryptowährung werden in der Regel innerhalb weniger Stunden und fast immer innerhalb von 24 Stunden abgewickelt. Genehmigte Auszahlungen auf Kreditkarten dauern ein bis drei Werktage, Banküberweisungen drei bis fünf. An Wochenenden und Feiertagen verlängern sich alle diese Fristen.

Auszahlungslimits

Das Einstiegslimit liegt bei 3 000 CHF pro Tag und 30 000 CHF pro Monat, wobei sich beide Beträge mit jeder Treuestufe erhöhen. Ein Gewinn, der das monatliche Limit übersteigt, wird über aufeinanderfolgende Zeiträume ausgezahlt und nicht abgelehnt.

Verifizierungsanforderungen

Deine erste Auszahlung löst die Dokumentenprüfung aus: ein Lichtbildausweis, ein Adressnachweis und, falls du eine Karte oder eine E-Wallet benutzt hast, der Nachweis, dass diese dir gehört. Dokumente, die direkt nach der Registrierung hochgeladen werden, werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden genehmigt, was später mehrere Tage Zeit spart.

Solange dies noch aussteht

Eine Auszahlung kann storniert werden, solange sie noch aussteht. Bei einer Stornierung wird das Geld wieder auf das Spielguthaben gutgeschrieben – und genau deshalb verlieren Spieler, die eine Auszahlung stornieren, in der Regel den Auszahlungsbetrag. Wenn du die Auszahlung beantragt hast, lass sie durchlaufen.

Warum eine Auszahlung verzögert wird

Vier Dinge führen fast immer zu Verzögerungen: die Verifizierung ist noch nicht abgeschlossen, ein Zahlungskonto auf einen anderen Namen, ein aktiver Bonus mit noch ausstehenden Umsatzbedingungen oder eine Anfrage, die die Fristenobergrenze überschreitet. Alle vier Punkte sind im Konto einsehbar, und im Chat kannst du klären, welcher davon dich blockiert.